스케줄 확보의 우선 순위

Posted 2006/08/03 12:34
스케줄은 짧고 긴 약속의 연속이다. 때문에 하나의 약속이 변경되면 다른 약속에 영향을 끼치게 되고 이것은 신뢰의 문제로 어이진다. 일반적인 스케줄 확보의 우선 순위는 이렇다,

1 순위 : 먼저 확정한 약속
2 순위 : 중요한 고객과 약속
3 순위 : 천재지변을 비롯한 피치못할 상황

오늘 하나의 약속 시간이 변경되면서 연속으로 3개의 약속을 변경해야 했다. 약속 시간 변경을 요청한 측도 난감해 했지만 나도 난감했다. 신뢰 포인트 -10점 하락의 순간이었다.
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